Конференция "Маркетинг и PR-продвижение театров"
Екатерина Ефимова выступила на отраслевой конференции «Маркетинг и PR-продвижение театров», где поделилась с участниками сессии результатами эксперимента от компании Nettika, которое было посвящено вопросам лояльности клиентов и ключевым ошибкам в SMM продвижении.
Результаты исследования были отмечены организаторами и участниками театральной конференции . Слушатели получили рекомендации, как развивать доверие у клиентов, грамотно отрабатывать негатив, системно управлять репутацией компании и увеличивать узнаваемость бренда, также познакомились с методом возврата клиентов с помощью социальных сетей.